Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
EXRAV - Jurena Mbambi, Entreprise Individuelle 15 rue du Planet, 74100 Annemasse SIRET : 10249272500019
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EXRAV, entreprise individuelle exploitée par Jurena Mbambi, dont le siège social est situé au 15 rue du Planet, 74100 Annemasse (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site exrav.com (ci-après « le Client »).
Article 2 – Produits
Le Vendeur propose à la vente des accessoires de boxe. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 4 – Commande
Le Client passe sa commande en ligne depuis le site. La vente est conclue à la validation du paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler sa commande par les moyens de paiement proposés sur le site. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d'autorisation de paiement.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. En cas de retard, le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs délais. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le retour des produits se fait aux frais du Client, sauf accord contraire. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
Article 8 – Remboursement
En cas de rétractation, le Vendeur procédera au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 9 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@exrav.com.
Article 12 – Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.